本報告研究蘋果公司對其雷射鐫刻服務的內容審查。蘋果為 AirTag 和 iPad 等產品提供鐫刻服務,讓用戶可以在產品上留下自訂訊息。之前曾有報告指出蘋果會審查用戶的自訂訊息,並禁止諸如「FUCK」、「SLUT」等公認冒犯性的詞語被鐫刻在其產品上。不過,納粹的英文「NAZI」則被允許鐫刻於蘋果產品上。而在中文地區,有報導指出蘋果公司在中國大陸和香港禁止些政治敏感詞彙鐫刻在其產品上。本研究系統性地分析了蘋果公司在六個地區(中國大陸、香港、臺灣、日本、加拿大、美國)針對其鐫刻服務的內容審查,以下是我們的主要發現。

主要發現

  • 我們分析了六個地區的鐫刻內容審查,一共發現了 1,105 組用於過濾內容的規則。
  • 在本研究涵蓋的六個地區中,我們發現蘋果所執行針對冒犯、種族歧視、色情等內容的審核政策並沒有一致的標準。蘋果公司的公開文件中亦沒有解釋該公司如何獲得或建立這些關鍵詞列表。
  • 在中國大陸,我們發現蘋果除了會阻擋歧視、色情、非法商品和服務等內容,也會阻擋政治敏感內容。在中國大陸鐫刻服務中被阻擋的關鍵詞包含對中國領導階層和政治制度的泛稱、異議人士和獨立新聞媒體機構的名字,還有對宗教、民主、人權相關的中性描述詞彙。
  • 本研究發現蘋果公司把部分用於中國大陸地區的敏感詞套用到它在香港和臺灣的鐫刻服務上。相當一部分內容審查超出蘋果公司在香港當地所需承擔的法律義務,而據我們了解,臺灣並沒有特別針對政治內容審查的法律條文。
  • 根據我們的研究,蘋果公司並不充分理解它們審查過濾的內容。很大一部分被過濾的內容似乎並沒有經過充分的討論或考量,而是從其他關鍵詞來源不加思考地複製移植到蘋果公司的關鍵詞列表上。比如,蘋果公司過濾了十個拼音為 “Zhang” 的姓氏的中文名字,然而這些人名似乎都不具有任何特殊敏感性。初步研究顯示這些名字是從其他中國公司的關鍵詞列表中複製而來。

您可以到這裡閱讀完整版的英文報告英文版常見問答